رائیکا در هیچ نقطه‌‌ای از کشور نماینده فروش یا خدمات پس از فروش ندارد. کلیه سرویس‌‏ها و تراکنش‏‌های مالی و خدمات فروش قابل ارائه رائیکا از طریق دفتر مرکزی تهران که آدرس آن در وب سایت مندرج است پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی از طریق ایمیل  info@zeroclient.ir به ما اطلاع دهید. توجه داشته باشید که در حال حاضر رائیکا در شهرهای تحت پوشش تحویل اکسپرس، تنها خدمات ارسال و تحویل سفارش را از طریق مراکز توزیع و پخش خود انجام می‌دهد و برای خرید تنها باید به وب سایت زیرو مراجعه و سفارش خود را ثبت کرد.

سیاست قیمت‏ گذاری در رائیکا  مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. به طور کلی قیمت‏‌ها در رائیکا کاملا مناسب و رقابتی بوده و خرید از رائیکا برای مشتریان به صرفه است. قیمت‌‏های ارائه شده برای کالاها در  رائیکا قیمت‌‏های خرده فروشی است که غالباً توسط تولید‏کننده و یا نماینده رسمی توزیع آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و قیمت سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین می‏‌شوند.

سیاست قیمت‌ گذاری در رائیکا منصفانه است و برای هر مشتری در هر گوشه‏‌ای از کشور قیمت‏‌ها یکسان و شفاف هستند. همچنین قیمت همه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانه‏‌ای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمی‏‌کند.

با در نظر گرفتن امکان استفاده از طرح‌های تشویقی و تخفیفات ویژه رائیکا از قبیل "کوپن تخفیف" و "پیشنهاد شگفت انگیز" و سایر سرویس‌‏های ارزش افزوده سطح قیمت‏‌ها در رائیکا بیش از پیش مناسب ارزیابی می‌شوند.

در حال حاضر محاسبه تخفیف برای همه مشتریان فقط بر اساس سیستم کوپن تخفیف امکان پذیر است. شما می‏‌توانید با خریدهای پیوسته از حداکثر تخفیفات ممکن برای خود و سازمان خود بهره‌مند شوید. برای مشاهده ویدئوی آموزشی کوپن تخفیف و دریافت اطلاعات بیشتر می‌‏توانید به صفحه کوپن تخفیف، روشی برای خرید ارزان‌تر مراجعه کنید.

بله، رائیکا به طور منظم و روزانه قیمت‏ محصولات عرضه شده در وب‏ سایت خود را کنترل و به روز رسانی می‏‌کند.

برای اطلاع از سوابق دریافت و مصرف کوپن تخفیف، باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور وارد حساب کاربری خود شوید، سپس روی گزینه "کوپن تخفیف‏‌" کلیک کنید تا به صفحه‏‌ای منتقل ‏شوید که اطلاعات کوپن تخفیف های شما شامل تاریخ ثبت، تراکنش‌‏ها، تاریخ انقضا، اعتبار اولیه، اعتبار مصرفی، مانده و وضعیت در آن نشان داده می‌‏شود.

برای اطلاع از جزئیات بیشتر به صفحه کوپن تخفیف مراجعه نمایید.

احتمالاً سبد خود را خالی نکرده‌‏اید، تا وقتی که کالا در سبد خرید شما قرار دارد، کوپن تخفیف به حساب شما بر نمی‏‌گردد.

به بعضی کالاها کوپن تخفیف تعلق نمی‏‌گیرد و یا این که سفارش شما هنوز پردازش نشده است (کوپن های تخفیف کالای خریداری شده بعد از پردازش شدن سفارش فعال می‏‌شوند).

برای اطلاع از جزئیات بیشتر به صفحه کوپن تخفیف مراجعه نمایید. همچنین، از آنجا که پیشنهاد شگفت انگیز یک طرح تشویقی و پروموشن است به کالاهایی که در این طرح خریداری می‌شوند، کوپن تخفیف تعلق نمی‌گیرد.

میزان استفاده از کوپن تخفیف بر اساس کالای خریداری شده، به طور خودکار توسط سیستم محاسبه می‌‏شود. برای اطلاع از جزئیات بیشتر به صفحه کوپن تخفیف مراجعه نمایید.

در حال حاضر کوپن تخفیف ‏‌ها یک ماه مهلت استفاده دارند و پس از این مدت باطل می‏‌شوند. برای اطلاع از جزئیات بیشتر به صفحه کوپن تخفیف مراجعه نمایید.

با خدمات پس از فروش تماس بگیرید (از طریق تلفن یا ارسال پیام از طریق صفحه تماس با ما)  و برای اطلاعات بیشتر از چگونگی و شرایط خدمات پس از فروش به صفحه رویه‌های بازگرداندن کالا مراجعه کنید.